中評社北京5月16日電／據光明日報報道， “家中小孩生病了，需要就醫……”日前，河南省鄭州市金水區北林街道辦事處醫療保障組接到一位居民帶著哭腔的求助電話。打電話的是孩子的母親，工作人員一邊安撫她的情緒，一邊了解孩子的情況。同時，其他工作人員聯繫120與病人所在社區，著手安排社工和車輛陪同就醫，又協調專業人員對正在集中隔離醫學觀察點的孩子母親進行電話心理疏導，緩解其焦慮情緒。
疫情當前，為解決封控區居民的後顧之憂，鄭州市金水區北林街道辦事處暢通“三個渠道”，全力暢通供配體系、搭建綠色就醫通道，提供溫情定制服務、優化核酸采樣流程，全力解決封（管）控區居民的後顧之憂。
暢通“就醫配藥”渠道
急重病患者及時就醫
凌晨，北林街道辦事處牧業經濟學院第二家屬區的值守工作人員焦東東正在院內忙活，突然接到一條訴求信息：小區內懷孕36周、有早產跡象的王慧芳突感不適，要去醫院產檢。焦東東安撫好王慧芳的情緒後，立即向指揮部報告，找醫生線上問診。考慮到產檢的必要性，金水區疾控相關部門經過研判，讓其外出就醫。
王慧芳獨自一人去產檢，焦東東有些擔心，主動提出陪她去醫院。焦東東全程幫助填寫信息、協調車輛，並在醫院等待其產檢結束。王慧芳十分感動，連連道謝。
“將心比心，我願意盡一份微薄之力，讓這位‘准媽媽’安心一些。”說罷，焦東東又投入緊張的工作中。 |
