中評社北京2月15日電／據工人日報報道，不提前通知收件人就將快遞投入快遞櫃，甚至寧願自掏存件費用
監管變嚴，一些快遞員為何就是不送貨上門？
“沒提前通知我，就把我的快遞投進了快遞櫃”“我春節前買的好幾個快遞都被放在了門衛室”……快遞不送貨上門成了很多消費者吐槽最多的問題。
近年來，多部法規、條例都在規範快遞末端配送。近日公開徵求意見的《快遞市場管理辦法（修訂草案）》（徵求意見稿），規定經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。如有違反，直接責任人員將會面臨最高3000元的罰款，快遞企業面臨的罰款高達3萬元。
然而，監管越來越嚴，一些快遞為何就是不送貨上門？
不放快遞櫃根本送不完
國家郵政局監測數據顯示，2021年我國快遞業務量首破1000億件，連續8年穩居世界第一。
快遞業務量節節上升，快遞服務質量卻參差不齊。儘管消費者抱怨已久，但是不送貨上門已成一些快遞的“習慣操作”。
“我們也不想放快遞櫃，扣的都是自己的錢。”北京東城區一快遞小哥小張告訴記者，快遞員存件需要付費，以豐巢為例，小號櫃價格為0.2元，中號櫃為0.4元，大號櫃為0.6元。 |
