——加強旅客引導，提升候機效率。
在廣州白雲國際機場，把行李放上智能測量機，行李重量及尺寸一目了然。站在自助機器前，刷下身份證或者直接刷臉，就能快速辦理值機和行李托運。“這可真方便，不用去人工櫃台排長隊了。”在機場工作人員幫助下，旅客王大爺不到4分鐘就辦好了相關手續。
完善“智慧機場”，實施國內航班“一證通關”；深化“春風服務”，加強航站樓內旅客引導；做好充分準備，航服、安檢等崗位根據客流情況適時增開櫃台和通道……作為我國最繁忙的樞紐機場之一，廣州白雲國際機場多措並舉，方便旅客順暢出行。
——改善乘機體驗，提升航班靠橋率。
“直接走廊橋上飛機，出行時間明顯縮短，太省心了。”乘客劉先生經常從北京大興國際機場坐飛機回吉林老家，最近他發現，自己不用再坐擺渡車去遠機位乘機了。“大興機場建立‘班班盯’機制，確保航班‘能靠盡靠’，截至8月底，機場近機位靠橋率已達88.3%，較2021年同期提升近10個百分點。”大興機場運行管理部數據資源業務經理徐京說。
近年來，國內部分機場航班近機位靠橋率不高的問題凸顯。今年6月，民航局將“提升千萬級以上機場航班近機位靠橋率”列入專項整治清單，整治工作取得明顯成效。據統計，截至8月20日，國內41個千萬級機場平均靠橋率相較5月底提升了3.41個百分點，13個國際樞紐機場平均靠橋率提升5.91個百分點，累計增加靠橋航班約6.4萬架次，為超過1900萬人次旅客提供近機位乘機的便利。
優服務，讓旅客享受舒心、平安的旅程 |
