平台加大審核力度
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記者采訪發現，絕大多數校園網絡欺淩都是在社交平台上進行傳播的。那麼對於預防校園網絡欺淩來說，平台應該承擔哪些責任？又該如何建立長效治理機制？
王四新認為，平台要有完整的管理體系，在源頭上、在實名制上抓實抓細，在內容動態管理方面要加強技術審核和人工審核，隨時關注網上關於校園欺淩的動態，遇有意外情況隨時采取行動。
“要做好相應的投訴機制工作，這類問題投訴的機制必須暢通有效，及時反應、及時處置，防止傳播範圍進一步擴大。”王四新說，同時建立黑名單，限制屢次參與校園欺淩人群的權限，平台還應該積極進行正能量生態建設，比如對不良內容進行提示，通過數據建模、AI識別等做一些跟蹤研判工作，提前介入、提前預判、提前采取措施。
“根本的解決之道在於提高公衆的信息素養，讓大家有更強的辨別能力、更強的信息識別和處理能力，才有可能從整體上減少網絡欺淩。”中國教育科學研究院研究員儲朝輝說。
佟麗華說，未成年人保護法修訂以後，教育部出台了《未成年人學校保護規定》，基層教育行政部門和中小學應該認真貫徹落實。從學校的角度來說，要有防治學生欺淩的制度，包括早期發現制度、及時處理制度，還要有防治學生欺淩的組織，校長是第一責任人。
“防止校園網絡欺淩的關鍵在於有專業的人。現在很多中小學校其實沒有老師真正研究了解這個問題，當欺淩現象比較輕微時就應該進行有效幹預，而不是等到造成嚴重後果、達到犯罪程度時再去關注。在有的案件中，一個簡單的問題由於長時間得不到處理，被欺淩者精神出現問題，甚至實施欺淩的學生心理也出現了問題，所以從學校的角度來說，要培養更多專業的人來處理類似問題。教育部提出有條件的學校設立兒童保護專員，其實每個學校都有條件，因為學校都有處理學生工作的老師，例如德育處或教育處，應該把他們發展成為學生保護專員。這些處理學生工作的老師，一定要有保護學生的意識，要具備專業知識。”佟麗華說，基層教育行政部門也可以通過政府購買服務的方式，聘請專業的社會組織來協助相關工作。 |
