中評社北京4月19日電／據經濟日報報道，近日，雲南省市場監管局曝光一起“某珠寶有限公司對其銷售商品（翡翠原石）作虛假商業宣傳，欺騙、誤導消費者案”。當地市場監管局查實，當事珠寶公司在某平台從事經營翡翠原石活動，有兩個直播賬號。過程中，主播使用“撿大漏”“不得了”“必須大漲”“這種美貨誰撿誰發財”“這種品質貨做大牌10萬＋”等暗示宣傳用語，描述銷售的翡翠原石在品質、價格方面優勢，作誇大和引人誤解宣傳。
尤為惡劣的是，為使消費者相信直播銷售翡翠原石乃一手貨源，竟然以公司員工冒充“老緬”貨主，虛構一個主播和“老緬”貨主現場砍價虛假場景，誘導消費者購買翡翠原石，作虛假商業宣傳，構成欺騙誤導消費者事實。其行為違反了《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》，依據兩法和《中華人民共和國行政處罰法》相關規定，監管部門責令當事人改正違法行為，並處以罰款30000元。監管部門對“李鬼”露頭就打，可謂法所當然罰當其責。
與不法商家同樣利用虛假宣傳欺騙誤導消費，侵害消費者權益導致危害後果不同，直播兜售玉石之類案件具有兩大特性。
其一，玉石之類標的物相對價值較大，導致侵害後果更加嚴重。經營玉石之類生意，通常被民間稱為“黑門子”“一本萬利”。因為物稀為貴，加之附著自然保健、收藏增值及人文淵源等衍生價值，一塊不起眼的玉石，動輒成千上萬甚或價值連城。由是，同樣虛假宣傳欺編銷售導致危害後果，玉石珠寶類要比一般消費品危害後果嚴重得多。
其二，玉石之類消費侵害案件隱匿性更強，被發現幾率小難度大。一塊價值不菲的玉石，到底是原石還是贋品，通常需要專業機構借助專業設備方能鑒別。奸商憑借“把稻草說成金條”的三寸不爛之舌，加之消費者“見毛便是鴨”的輕信盲從心理合演，常常使得是類侵權案件在“周輸打黃蓋一一一個願打，一個願挨”的尷尬閉環中，周而複始惡性循環。因此，在這類事件中，不僅消費者發現問題並主動維權很難，相關部門對其的監管與打擊也有一定難度。
“亂世逃荒，盛世收藏。”伴隨國人生活品位和消費水平提升，收藏玉石珠寶之類愈成時尚，欺騙銷售亂象亦勢必水漲船高。因此，面對直播銷售翡翠玉石之類亂象，更須露頭就打，從而保護消費者合法權益，維護良好公平的市場秩序。 |
