中評社北京2月4日電/據人民網報道,縱橫交錯、清潔幽靜的街巷裡,一座獨具閩南風情的紅瓦小樓吸引了人們的目光。門前古樸的墨色大字惹人注目——“沙坡尾信訪評理室”。
“來沙坡尾旅遊的遊客較多,從前不少遊客和商戶產生糾紛,投訴不成就去信訪。”廈門市信訪局副局長沈慶章說,“通過推行‘信訪評理’機制,遊客們的信訪事項經過評理得到了圓滿解決,許多矛盾也提前被化解,遊客信訪量越來越少了。”
近年來,福建省信訪系統踐行新時代“楓橋經驗”,在全省推行“信訪評理”機制,創新建立以信訪工作為抓手的矛盾糾紛多元調處化解綜合機制,探索出了一條完善源頭治理、多元合作有效化解信訪矛盾的新路子。
定分止爭,矛盾及時化解
冬日裡的艶陽天讓人心情格外舒暢。陳強(化名)老人與老伴悠閑地坐在院子裡的長凳上,一邊幹著活,一邊曬太陽。一只土狗慵懶地趴在他們腳邊。
“老陳,我們來看你啦!補助的錢都拿到手了嗎?”
陳強有點耳背,可聽到福建省信訪局複查複核處處長焦元珠的聲音,臉上立刻現出了笑容,連忙起身開門。
“錢都拿到了!感謝信訪局同志幫我解決了20年都沒解決的問題!”陳強說。
家住福州市馬尾區琅岐鎮群星村的陳強,20年來多次向有關部門反映其與福建某企業的勞動爭議。由於案子已過了訴訟時效,無法通過訴訟維權,加上家裡經濟困難,自身又有聽力障礙,陳強的日常生活受到嚴重影響。
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