中評社北京1月12日電／據中國經濟網報道，數字經濟時代，看不見摸不到的算法時刻左右消費者的選擇。
近年來，隨著互聯網平台經濟的快速發展，從網絡購物、交通出行、旅遊住宿、訂餐外賣到網絡遊戲等生活消費領域，都出現了大型的互聯網平台企業。
一些平台通過大數據、人工智能等手段為消費者提供了更豐富的產品或服務，為社會創造了價值。
但與此同時，也存在一些侵害消費者權益行為：大數據殺熟、網絡遊戲抽獎概率不明、網絡直播推送違反法律規定內容、刷好評隱差評……
這些問題的背後，是不公平的算法技術對消費者的“算計”。
在大數據殺熟上消費者需要集體救濟機制
2020年，安徽省一家網絡科技有限公司在一年內被大量消費者投訴，有關部門接到投訴舉報953件。
其中，反映該公司在網絡遊戲抽獎概率及規則設置上存在問題的舉報數量最多，占總數的40.8%。
安徽省消費者權益保護委員會在調查時發現，對於抽獎概率的合法合規問題並不好判斷。當地消保委組織召開了市區兩級市場監管部門、文旅部門、公安部門等相關部門的聯合處理推進會，共同對這家公司存在的概率等問題進行調查核實。
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