中評社北京6月13日電／據人民日報報導，設置多個理財“籃子”管理家庭財富，投保醫療險、重疾險增添醫療保障，申請貸款創業……金融消費已融入人們生活各個方面，新產品新方式層出不窮，金融消費者權益保護也愈發重要。近年來，保護金融消費者權益取得了哪些積極成效？當前面臨哪些新情況、新挑戰？記者進行了採訪。
顯成效——
金融消保制度安排不斷完善，主體責任得到更好落實
“以前買保險，投保後發現產品保障、收益和宣傳不一致，卻拿不出憑據。現在制度越來越完善，投保安心多了。”50多歲的消費者國女士說，近年來，隨著“雙錄”（投保過程錄音、錄像）制度、線上保險銷售可回溯管理制度等的實施，保險營銷行為越來越規範，消費者權益能得到更好保護，她購買了年金險、意外險等多種產品。
“承諾保證本金的金融產品收益超過6%就要打問號、超過8%就很危險、10%以上就要準備損失全部本金。”銀保監會去年發布的這條風險提示，給熱衷於投資理財的北京青年張先生提了醒。“這則風險提示很實用，看到‘高收益’理財產品不可盲目動心，要謹防落入詐騙、非法集資陷阱。”他說。
保護好金融消費者權益，事關人民群眾切身利益。近年來，監管部門更加重視加強金融消費者保護，在完善制度安排、督促金融機構履行主體責任、暢通維權渠道等方面不斷加大力度，2019年至2021年共清退、賠付消費者462億元。
——相關制度體系更加完善。 |
