推出特色服務——
優化體驗，打造舒適旅途
暑運期間，兒童旅客數量大幅增加。鐵路部門針對兒童旅客推出愛心服務，保障平安、溫馨出行。
設置“靜音車廂”與“遛娃艙”，讓公共空間更加美好。
“您好，女士，我們在9號車廂設置‘遛娃艙’，可以讓小朋友過去體驗。”在廈門開往南京南的G1676次動車組列車上，列車長陳月向帶兒童的旅客發出邀請。
暑運期間，兒童旅客增多，鐵路部門在有條件的動車組列車上設置“遛娃艙”，提供手工製作、繪本閱讀等活動，讓小朋友開心玩耍。
旅客可通過鐵路12306自主選擇購買“靜音車廂”車票，並遵守“靜音”約定。數據顯示，提供“靜音車廂”服務的動車組列車已拓展至92列。
提供愛心安全網，讓兒童就寢更安全。
“9車乘務員抓緊將愛心安全網送到2車。”D134次列車上，列車長萬芳發現有一名使用中鋪的兒童旅客，立刻發出指令。
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