2023年市場監管部門全面完成“長江禁捕 打非斷鏈”三年專項行動,檢查水產製品生產企業、加工小作坊、農貿市場、商超、餐飲單位2600萬家次,查辦各類違法案件1.1萬件,監測電商平台(網站)796.75萬家次,開展行政指導11.64萬次,督促下架、删除、屏蔽非法交易信息3.61萬條。非法捕獵水產品等非法銷售渠道基本阻斷,違法行為得到有效遏制,監管執法長效機制日益完善。
普惠公平的市場環境是激發消費活力、提振消費信心的重要前提。市場監管執法通過有效打擊市場中的不正當競爭行為,包括假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐等不法行為,確保市場環境的公平和穩定。消費者在公平競爭的環境下,可以自由選擇產品和服務,獲得更好的消費體驗。
為此,市場監管總局制定《關於新時代加強知識產權執法的意見》,各地市場監管部門深化知識產權保護,嚴厲打擊假冒知名品牌、惡意申請商標註冊、違規代理等商標專利領域違法行為,2023年查辦知識產權案件3.31萬件,罰沒金額4.89億元;開展侵權假冒偽劣商品全國統一銷毀行動,集中銷毀涉案商品4700餘噸、貨值8.3億元。
專項行動優環境 讓消費者願消費
近年來,我國各級市場監管部門在全力優化消費環境,提振消費信心和預期,促進消費恢復方面做了大量工作。比如,市場監管部門建立了全國統一的12315平台,連接了14億多消費者、1億多市場經營主體和10多萬市場監管機構,為消費者提供了全天候的服務。2022年,全國12315平台註冊用戶已達1601.1萬人,接收投訴舉報1679.8萬件,為消費者挽回經濟損失45.2億元,平台調解成功率大幅提升31.9%,投訴辦結周期從最高38天大幅提速至16天,增強了群眾獲得感。
同時,市場監管部門通過推進“放心消費創建”和“消費投訴公示”兩大工程,引領消費環境整體優化。一手抓創建,積極開展放心消費城市、放心消費鄉村、放心消費區域創建,打造滿意消費品牌;另一手抓公示,曬出消費投訴信息,幫助消費者明明白白消費,引導經營者誠信守信經營。
提振消費信心、激發消費活力,關鍵在於推進市場經濟良性健康發展,而優化營商環境是培育和激發市場活力、增強發展內生動力的關鍵之舉。為此,2023年市場監管部門通過一些專項行動治理來達到優化市場營商環境、整頓消費市場的目的。
比如,各地市場監管部門綜合治理加油機“偷油”作弊,2023年查處加油機作弊違法案件829件,涉案金額10.87億元,移送司法機關42件;市場監管總局研究修訂機動車燃油加油機國家標準和《燃油加油機型式評價大綱》《燃油加油機計量檢定規程》等制度規範,綜合治理制度體系不斷完善。 |