多位專家表示，小小一杆秤，一頭連著商家的誠信，一頭連著消費者的權益。市場監管部門應持續深入推進電子秤綜合整治專項行動，查處缺斤少兩、計量作弊或蓄意破壞計量器具準確度等違法行為。
山西省市場監督管理局執法稽查處相關負責人表示，“鬼秤”的源頭線索通常會以發函的形式告知相關外地監管部門，建議進行查處，但大部分沒有回函。建議暢通跨省案件的聯合執法和信息互通機制，斬斷黑色產業鏈。
業內人士表示，使用“鬼秤”欺騙消費者，目前頂格處罰為2000元，對售賣高端海鮮水產、高端水果等商家而言，處罰力度相對偏弱，建議加大處罰力度。
山西大學社會學教授邢媛提醒，消費者一旦發現缺斤少兩，可注意保存消費憑證，及時向監管部門反映問題，維護自身權益。 |
