中評社北京2月16日電／據大公報報導，近年愈來愈多消費者在網上搜尋師傅處理家居維修問題。但消委會接獲不少消費者反映，透過互聯網搜尋到的維修服務公司收費參差，服務良莠不齊，有個案因插座短路遭游說重造全屋電線及插座，索價2.65萬元。
投訴人程小姐家中插座短路導致電箱跳掣，A公司網上報價800元，在師傅上門檢查後，稱短路的插座電線殘舊，單位電力也未做廳、廚房和房間的分掣，開始游說投訴人以明線方式重造全屋電線及插座，預計需時3日及需要3名技術人員，整體報價2.65萬元，並成功游說程小姐當場繳付了5000元訂金。
程小姐事後聯絡A公司並提出取消工程及退回訂金卻遭到拒絕，兩日後更收到A公司寄出的2.15萬元工程餘額發票。消委會瞭解情況後，A公司指當時繳交的訂金不足以支付聘請3位師傅3日的工資及物料費用，訂金亦不設退款，惟程小姐回憶A公司並未事先說明不設退款，但最終A公司決定不變，消委會建議投訴人可考慮循其他法律途徑追討。
消委會提醒消費者，在選擇合適師傅時應核實清楚師傅背景、公司註冊及商業登記資料，以及是否持有註冊水電牌照等。 |
