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新能源汽車續保怎麼成了難題?
http://www.crntt.hk   2024-01-23 15:18:25
  中評社北京1月23日電/據法治日報報導,近日,江蘇淮安的錢女士來電反映:自己去年買了一輛純電動汽車,最近要給車續保時,之前投保的某保險公司拒保了,工作人員稱因為在車險系統評分中得分過高,為高風險,因此被拒保。“過去一年間我的車都沒出過險,怎麼突然就被判定為風險系數高了?”錢女士感到莫名其妙。

  無獨有偶,北京車主王先生也來電稱:自己前不久購買了一輛油電混動汽車,投保時遭某保險公司拒保,對方稱風險過高,但又沒有說明具體是什麼原因導致的風險過高。“我之前開了10多年燃油車,從沒遇到過這個問題。”王先生說,後來在4S店幫助下換了家保險公司才投保成功。

  為什麼新能源車頻頻遭遇拒保問題?保險公司拒保是否違法?在當前新能源汽車市場大熱背景下,保險相關業務是否需要完善?帶著問題,記者進行了調查採訪。

  買了新能源車,向同一家保險公司第二次投保時被拒,工作人員稱保險公司評分認定為“高風險”,這讓江蘇淮安的錢女士很生氣:“我開車從來都小心翼翼,遵守交通規則,過去一年都沒出過險,何來的‘高風險’?”

  更讓她氣憤且不解的是:在被該保險公司評分認定高風險後,仿佛被打上了“烙印”,她連續咨詢了多家保險公司,對方均以“未通過系統審核”為由拒絕承保。

  無奈之下,錢女士又打了第一家保險公司官方投訴電話,業務經理回復稱系統已無法更改,但可以到櫃台人工辦理業務。錢女士來到櫃台被業務人員告知,必須打包購買座位險才能為其承保。最終,錢女士只能多花2000元購買了座位險,這才讓自己的車順利投保。

  《法治日報》記者近日調查發現,上述情況並非個例。不少新能源車主反映,在為車輛續保時遭到了拒保,或者被強制要求附帶購買其他險種才能上保險。此外,一些保險公司拒保存在標準不透明不統一、未充分提示投保人、變相加價等問題,為新能源車主所詬病。有車主直言:“新能源車投保怎麼這麼難?” 


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