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統一窗口辦事,讓群眾少跑路
http://www.crntt.hk   2023-08-11 15:12:54
  中評社北京8月11日電/據人民日報報導,擔心“網約車運輸證”辦理需要“重復跑”,青海省西寧市市民韓笑天起個大早,提前排隊。沒想到,“一件事一次辦”窗口內,工作人員笑意盈盈,把材料一股腦兒收齊核實後,不到半天,他就領了證。“聽說之前至少要20個工作日,如今流程優化,時間壓縮,上午申請,下午就能出車賺錢。”他滿意地說。

  學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來,青海省持續推動作風建設走深走實,著力優化政務服務環境,堅持便民目標和問題導向,努力解決群眾反映的突出問題,讓辦事流程更便捷,服務更高效。

  記者在西寧採訪時發現,當地通過推行“一件事一次辦”改革,實施幫辦代辦、延時服務等便民舉措,狠抓政務服務便利化工作。同時,開展線上評議、線下巡查,形成監督合力,營造風清氣正的服務環境,讓群眾辦事省心省力。

  優化流程、一次辦成

  減輕群眾負擔

  今年4月,西寧市民程女士計劃辦理不動產登記,但一上午沒辦成。“得先到登記窗口查檔,再到稅務窗口核稅、繳稅、開票,最後再到受理窗口領證,每個窗口前都排著長隊,一上午硬是沒辦完,辦事最怕‘重復跑’。”程女士嘆道。

  接到反饋後,稅務、不動產登記等部門多次召開聯席會議,商討解決辦法。“關鍵是優化辦事環節。”西寧市不動產登記服務中心主任陳建強開門見山,“建議將交易核查、核繳稅費、登記領證等窗口的職能深度融合,設立統一窗口,實現‘一次受理,一次辦結’。” 


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