中評社北京8月11日電／據人民日報報導，擔心“網約車運輸證”辦理需要“重復跑”，青海省西寧市市民韓笑天起個大早，提前排隊。沒想到，“一件事一次辦”窗口內，工作人員笑意盈盈，把材料一股腦兒收齊核實後，不到半天，他就領了證。“聽說之前至少要20個工作日，如今流程優化，時間壓縮，上午申請，下午就能出車賺錢。”他滿意地說。
學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，青海省持續推動作風建設走深走實，著力優化政務服務環境，堅持便民目標和問題導向，努力解決群眾反映的突出問題，讓辦事流程更便捷，服務更高效。
記者在西寧採訪時發現，當地通過推行“一件事一次辦”改革，實施幫辦代辦、延時服務等便民舉措，狠抓政務服務便利化工作。同時，開展線上評議、線下巡查，形成監督合力，營造風清氣正的服務環境，讓群眾辦事省心省力。
優化流程、一次辦成
減輕群眾負擔
今年4月，西寧市民程女士計劃辦理不動產登記，但一上午沒辦成。“得先到登記窗口查檔，再到稅務窗口核稅、繳稅、開票，最後再到受理窗口領證，每個窗口前都排著長隊，一上午硬是沒辦完，辦事最怕‘重復跑’。”程女士嘆道。
接到反饋後，稅務、不動產登記等部門多次召開聯席會議，商討解決辦法。“關鍵是優化辦事環節。”西寧市不動產登記服務中心主任陳建強開門見山，“建議將交易核查、核繳稅費、登記領證等窗口的職能深度融合，設立統一窗口，實現‘一次受理，一次辦結’。” |
