6月18日，人民銀行上海總部印發《關於進一步做好現金服務工作的通知》，從加強營業網點管理、維護網點現場秩序、多措並舉分類施策、建立養老金發放長效保障機制等方面督促本市各銀行提升現金服務工作水平，切實滿足公眾特別是老年人的現金服務需求。
人民銀行上海總部當時要求，各銀行要強化內部統籌管理，有效增強營業網點現金服務能力，切實滿足社會公眾現金需求。要加強現金服務工作的主動性和前瞻性，營業網點和服務窗口“應開盡開”，有條件的營業網點應在雙休日對外營業並提供現金服務；營業時間“能早盡早、能延盡延”，增加有效服務時間；加大ATM機等現金自助設備的運維保障和加鈔頻次，確保現金自助設備服務不中斷。 |
