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精准觸達用戶 保險業服務新市民有亮點
http://www.crntt.hk   2022-05-25 16:02:33
 

  4月份,眾安保險推出“靈活工作保”,這是為餐飲服務、教育培訓、IT互聯網等多種行業的靈活就業人群設計的專屬保險產品,支持用戶按天投保,對於2000元以內的理賠,最快1個工作日內到賬。

  業內人士普遍認為,從供給端來說,保險公司已有的經驗多集中在重疾險、普通意外險、責任保險等領域,在專屬保障方面顯得捉襟見肘。特別是對於新市民相關風險數據積累較為匱乏,在定價和風險管理上存在困難。從需求端看,與其他群體相比,新市民群體有自己特定風險偏好和風險保障需求。“這需要險企能找到最佳用戶觸達路徑,洞察他們的需求和痛點,創新推出差異化的保險保障產品,有效滿足他們的保障需求。”眾安保險產品負責人王文瑾說。

  大家財險相關負責人表示,基於新市民的特性及此類群體面臨的特殊風險,保險行業在產品設計和創新層面可以聚焦以下幾個方向:一是針對其特殊財產保障需求的產品,例如帶有保障租賃性質相關的財產險產品;二是針對其特殊責任保障需求的產品,例如專屬第三者或雇主保障相關的責任險、保證險等產品;三是在社保保障外或無社保場景下,對其提供的商業健康險產品,例如普惠型健康險產品;四是針對其職業特殊性及無勞動能力家屬提供的意外險產品,例如特殊職業、學幼或老人相關的意外險產品。

  作為常住人口超過2000萬的超大城市,北京的新市民數量一直居高不下。據北京銀保監局副局長王威介紹,北京銀保監局指導轄區內保險公司重點圍繞快遞物流、家政服務、建築施工等吸納新市民就業較多的行業研發專屬保障產品,如企財險、雇主責任險、建工意外險、家政雇傭責任保險、農民工工資支付保證險等,2021年提供風險保障超過4100億元,惠及從業人員超過60萬人次。同時,為新市民住房租賃提供家庭財產保險、出租人責任保險、公眾責任保險等,2021年提供風險保障超過900億元,惠及人員超過8.7萬人次,部分產品參保人中新市民占比達80%。

  險企迎來市場機遇 


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