中評社北京2月23日電／買了“新冠隔離險”，要求理賠時被告知，“已經被確定為中高風險區”的不予賠付；買了分紅型理財保險，10年過去了，發現拿到手的錢還不如繳納的保費高……記者近日調查採訪發現，保險套路多，文字遊戲在保險銷售中較為普遍，誇大宣傳、誘導投保、理賠難等問題讓不少消費者深受其害。（據2月19日《法治日報》）
類似的“新冠隔離險”看似實用，但從根本上來講，還是忽悠人的。“只要9.9元，新冠隔離一天發150元”“隔離一天補貼1000元，躺賺上千元”“只要一瓶水的價格，以防萬一買個安心”……而事實上，據不少消費者表示，買了此保險後存在被隔離卻無法理賠、理賠證明材料嚴苛無法提供等諸多問題。而類似的“奇葩險”在現實中並不稀缺。
對市場中出現的“奇葩險”不能小覷。因為，一則，會讓消費者的權益受損，比如，隨意停售、增值服務和口頭承諾等套路層出不窮，成為擺在投保人面前的一個個“坑”；二則，也會擾亂市場秩序，讓正規保險產品受到影響，甚至讓消費者不再信任保險；三則，也容易滋生不法行為的出現，比如，套路個人信息謀取不法之利。
對“奇葩險”須下狠手治理。據悉，近日，銀保監會財險部發布《關於規範“隔離”津貼保險業務經營有關問題的緊急通知》，針對“隔離保險”宣傳不實、理賠困難等問題提出了規範性要求。而更重要的是，市場監管部門要持續發力，既為保險產品創新保駕護航，又要對不法行為給予有力打擊，切實維護好市場秩序以及消費者權益。
從投保人的角度來講，也應注意規避規避保險套路。最為基本的，要認清保險銷售行為合法與否。同時，購買保險過程中如果出現誘導購買、強制購買等，都屬違規行為，監管機構將作出相應的處罰。尤其是，須摒棄貪圖便宜心理。如，有的保險以“首月1元”“免費領取”等噱頭誘導消費者購買，第二個月就被自動扣費，就要多警惕。
此外，作為保險業來將，推陳出新雖可，但是應該恪守依法誠信底線。正如此前有媒體對此平台，必須堅守“保險姓保”的行業價值根基。事實上，的確如此。保險行業組織通過強化自我管理、自我約束機制，促使會員之間展開公平、適度的競爭，也有利於祛除行業弊病，規範行業的發展。行業自身對“毒瘤”不縱容，也才能實現更好發展。
總之，對“奇葩險”不能放任，亟待加強治理，下狠手治理。須認識到，保險銷售本身作為正常的展業行為，有其規範性的要求，保險法、保險公司管理規定、人身保險業務基本服務規定等都有著明確規定。這些規定唯有真落地，才能夠惠利各方。於此，對“奇葩險”既需要行業治理，更需要社會共治。
來源：東方網 作者：楊玉龍
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