中評社北京5月20日電／據人民日報報道，近年來，各地健全相關制度體系，推進公平監管，做好政務服務，進一步優化營商環境。
江西南昌、四川巴中、雲南玉溪等地通過建強營商環境監督隊伍、開通“碼”上監督、出台規範政商交往工作指引等措施，找問題、解難題，為市場主體的健康發展打下堅實基礎。
從企業中聘請營商環境監督員，成立工作專班做好對接指導
從去年開始，民營企業家劉小梅和王民多了個身份——江西省南昌市營商環境監督員，他們幫助解決了安義高新技術產業園區用水難題，這讓他倆頗感自豪。
兩年前，劉小梅的鋁材廠曾因缺水開不了工，“送上門的訂單也不敢接”。為此，劉小梅嘗試過趕建水箱，每天徹夜儲水；同隔壁企業搶水；沿著廠區圍墻挖溝槽、埋管道，把水引到生產車間……“這是個老園區，20年前建成時才2平方公里，現在已經有15平方公里。”園區管委會副主任劉瀟說，“基礎設施建設沒跟上，確實影響了企業的發展。”
去年4月，南昌市有關部門決定從全市企業中聘請99名營商環境監督員。劉小梅和王民決定去試試，沒想到真的收到了聘書。
直陳園區缺水問題後，結果出乎王民的意料——不出一年，安義自來水廠水容量從5萬噸擴充到10萬噸，管徑1米的主輸水管道直通園區。現在，劉小梅敢撒開手接訂單了，王民也正著手新建生產線。
企業招工難、用工難的現象還不同程度存在；公交頻次少，員工出行不便……目前，南昌市有關部門共收到營商環境監督員反饋的有效問題訴求27條，已處理辦結26條。南昌市委統戰部相關科室負責人歐陽凡介紹：“聘請監督員只是第一步，暢通的反饋渠道和健全的解決機制得跟上。”南昌市成立工作專班，精准對接指導各監督員，反饋上來的問題直接交市營商辦推動解決。
“有些問題屬於企業自身問題，有些問題通過常規的政務服務就可以解決，這些不是我反饋的重點。”幹了一年監督員，王民悟出了心得，“得學會找出共性問題。提問題，不是單純發牢騷，而是要切中發展實際。”為建強營商環境監督隊伍，南昌市有關部門定期組織監督員培訓，邀請發改委等職能部門以及一些優秀企業家傳授經驗，提升監督員各方面的能力。
這一年來，營商環境監督員們陸續提出了一些建議：設立企業法律咨詢點，提高職能部門走訪企業的針對性，合理控制檢查頻率……“不少意見建議提得直接，也提得懇切，我們一定認真研究、采納吸收，想盡辦法聽大家說難題、為大家辦實事。”歐陽凡說。 |
