中評社北京11月15日電／線上線下共同發力，正成為促進消費的重要形式。不僅城裡人習慣於“下單消費”，越來越多的農民也在逐步適應線上下單、線下接貨的購買方式。隨著互聯網普及率的增加，這種線上線下協調配合的消費方式，把更多農村都“圈”了進來。
現在，農民收入的增長幅度在很多地方都高於城鎮。收入的增長激發起農民更大的消費需求。農民的需求雖然散落在各個村莊和農戶中間，但是有了互聯網，有了網絡的便捷，就能匯聚成拉動消費的巨大力量。線上消費把農村消費市場“圈”起來，是一項值得期待的事業。
這種積聚起來的農村消費需求，並不是一個簡單的數量增加，在消費品質和對商品的質量需求上，幾乎達到了與城市消費者同一個水準。尤其是農村青年群體的消費，可以說，和城裡人的消費已經差別不大了。城鄉之間的消費形式和消費內容過去很長時間都存在很大落差。有了互聯網，這種落差正在迅速填平，農村消費短短幾年實現了迭代提升。現在，農民使用的家電產品，建築裝修的建材需求等，都已經與城裡人相差無幾。
農村消費水平的提高，使得消費服務需求也逐步提高。眼下，網絡消費已經在農村鋪展開來，但是線下服務還是短板。要更好地激發農民的線上消費熱情，擴大農村消費市場，就得在短板上下功夫，線下也要“圈緊”農村消費市場。
人們議論最多的，是線下配送服務。“打通農村快遞最後一公里”，已經呼籲了很久。我國農村數量多，分布廣，地理條件多種多樣，快遞業走完“最後一公里”還需要付出很大努力。“圈緊”農村消費市場，快遞業發展的步伐不能停頓。與此同時，服務跟不上，也是農民消費的一大煩惱。即使在快遞已經到達的農村，人們更多擔心的也是商品服務。不敢從網上買東西，農民心裡疑惑最多的是“出現問題怎麼辦”。農民本來就習慣於面對面交易。線上下單，如果線下服務再見不到人，農民的擔憂就難以消除。可以說，線下服務跟不上，已經影響到農民的網絡消費。所以，“線上”消費進行到哪裡，“線下”服務就應該延伸到哪裡。
線下服務貼緊農村市場，基礎性條件是交通、網絡等公共基礎設施建設。更關鍵的則是企業的責任。快遞企業要在拓展農村市場、提高農村快遞服務上多出力，把快遞服務“線”不停延展；生產企業則要把服務農民當做一項重要事業，在服務方式和服務內容上，充分考慮農民的實際。這樣，才能充分運用互聯網的便捷，讓農民更好地享受線上消費服務。
來源：經濟日報 作者：魏永剛
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