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| （圖源：騰訊網） |
中評社北京4月4日電／據法治日報報導，利用大數據“殺熟”搞價格歧視等侵害旅遊者權益；未經許可從事旅行社業務經營活動、在網上推銷“不合理低價游”……今後，這些在線旅遊行業的違法違規行為都將被精準監管。
為進一步加強在線旅遊市場管理，提升常態化監管水平，保障旅遊者合法權益，支持在線旅遊平台經營者引領發展，推動旅遊業高質量發展，文化和旅遊部近日印發了《文化和旅遊部關於推動在線旅遊市場高質量發展的意見》（以下簡稱《意見》）。
“在線旅遊經營服務是旅遊產業鏈的關鍵環節，是滿足廣大人民群眾出游需求、促進旅遊消費、帶動旅遊產業發展的重要力量。”文化和旅遊部相關負責人表示，衹有貫徹新發展理念，統籌好發展和安全，堅持在規範中發展，在發展中規範，通過實施常態化監管，營造良好的市場環境，維護規範的市場秩序，及時消除發展過程中的風險隱患，才能促進各類旅遊經營者共享發展紅利，保障旅遊者合法權益，實現在線旅遊行業的高質量發展。
在線旅遊平台成為產業升級新引擎
近年來，我國在線旅遊市場快速發展，在線旅遊經營者數量不斷增多，新興業態和服務模式不斷湧現，帶動了旅遊業發展。尤其是疫情防控期間，在線旅遊經營者在遊客訂單退改、熱門旅遊目的地預報、景區流量監測預警、安全宣傳引導等方面開展了很多服務保障工作，並探索開發了“放心游”“安全游”等旅遊產品，為推動旅遊業復甦和繁榮發展進行了有益嘗試。
“在線旅遊平台因其在信息、數據、技術方面具有的優勢以及在旅遊要素整合方面的樞紐、引領作用，已經成為旅遊產業升級和旅遊消費激發的新引擎。”文化和旅遊部法治專家委員會委員、北京第二外國語學院文化旅遊法律法規研究中心副主任王天星認為，《意見》的最大亮點之一，就是強調在線旅遊平台經營者對於旅遊業高質量發展的重要意義。
結合在線旅遊行業的當前實際，《意見》明確，在線旅遊行業應貫徹創新、協調、共享等新發展理念，並提出了多個具體要求，包括在線旅遊行業應堅持創新引領，深化在線旅遊行業數字化、網絡化、智能化發展，推動新技術應用，鼓勵行業創新，充分發揮在線旅遊經營者數據和信息能力優勢，提高行業數字化水平，為旅遊者提供智慧化服務等。
《意見》還要求加強扶持引導，用好紓困扶持政策，創新旅遊金融服務方式，探索平台經營旅遊預售業務，促進行業高質量發展。 |
