新型消費和升級消費展現出強大的生命力。文旅產業受疫情衝擊較大,但雲旅遊、雲娛樂、網上博物館等新業態快速發展,數字文旅消費成為新熱點。
“數字文旅產業異軍突起、逆勢上揚。網絡動漫、網絡音樂、網絡直播、短視頻等業態流量大增,用戶規模、日均用戶時長節節攀升,相關指標創歷史新高。各大在線旅遊平台紛紛推出雲旅遊項目,各地博物館推出2000餘項網上展覽,春節期間總瀏覽量超過50億人次。”文化和旅遊部產業發展司司長高政說。
“新型消費成為我國經濟發展的新動能。下一步將圍繞培育發展新消費,加快以5G網絡和數據中心為重點的新一代信息基礎設施建設,努力推進信息服務全覆蓋。鼓勵發展線上線下融合消費新模式,促進傳統銷售和服務上線升級。鼓勵使用綠色智能產品,促進養成健康生活習慣。堅持包容審慎監管,推動新消費健康發展。”哈增友說。
著力紓困解難、營造更好消費環境
隨著疫情防控形勢持續向好,居民文化旅遊消費需求開始恢復。高政說,將有序推動文化和旅遊企業復工複產,加快發展數字文旅產業,為文化和旅遊企業紓困解難,以滿足居民消費需求。
他介紹說,截至3月16日,全國已有28個省區市3714家A級旅遊景區恢復對外營業,復工率超過30%,已恢復開放的旅遊景區主要為山岳型景區、開放型景區和市民公園等室外旅遊場所。截至3月15日,陝西、上海、四川等19個省區市180多家博物館恢復開放,其中包括19家一級博物館,各地普遍採取網上實名預約、總量控制、分時分流、分區域開放、語音講解、數字導覽等措施減少人員聚集。
疫情期間,受道路交通等因素影響,一些地區鮮活農產品出現滯銷。王斌說,通過各方努力,全國大部分地區農產品滯銷問題明顯緩解。
截至3月17日,農產品滯銷信息線上收集發布平台累計收集發布農產品滯銷信息5000餘條,撮合銷售滯銷農產品3萬餘噸,其中貧困地區農產品7000餘噸。各大電商平台集中採購、直播銷售、開辟綠色通道;一些大型農產品批發市場減免費用、設立專區;一些地區出台運輸補貼、收儲補貼等政策。同時抓緊打通農產品“出村進城”通道,促進貨暢其流。
誠信、安全、公平的消費環境非常重要。國家市場監管總局網絡交易監管司副司長白京華說,疫情期間各地探索運用即時通信工具進行遠程視頻調解,消費者直接與經營者在線解決消費問題,降低維權成本。截至目前,共引導6135家企業入駐12315平台。
來源:新華網 作者:安蓓、李延霞、溫競華
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