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網絡差評的“紅”與“黑”
http://www.crntt.hk   2021-04-19 11:00:15
 
　　關於保障消費者的“差評權”問題，相關專家表示，經營者選擇在網絡平台上經營其店鋪即視為其同意接受該平台設置的消費者評價機制，消費者有權使用評價機制對店鋪的服務或環境給予真實的評價，對此經營者應當給予必要的寬容。對於平台來講，應建立制度性的保護措施，通過技術手段在訂單完成後，對消費者信息進行隱藏，並設立“匿名評價”選項，由消費者本人選擇評價公開的方式。


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