中評社北京11月8日電／文化和旅遊部日前發布了《關於推動在線旅遊市場高質量發展的意見（徵求意見稿）》，其中提到支持在線旅遊企業參與文化和旅遊消費券發放等促銷活動，探索、規範預售產品，同時對加強遊客“行蹤軌跡”等個人敏感信息保護、避免大數據殺熟和虛假宣傳等行為提出了要求。
在互聯網與旅遊業深度嵌合的背景下，連接著酒店、航司、景區等領域上游供應商和廣大下游消費者的在線旅遊服務，如今已成旅遊產業鏈中的關鍵環節。數據顯示，儘管受到疫情影響，2021年我國在線旅遊市場規模仍達到1.33萬億元，同比增長34.8%。隨著滲透率持續提升，叠加消費升級的催熟，可以預見，在線旅遊市場未來仍有巨大發展空間。
就當前看，無論是立足於發揮在線旅遊對交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等旅遊要素資源的整合作用，還是著眼於消減疫情對在線旅遊行業的現實衝擊，抑或是致力於保障遊客權益，以包容型、規範性政策將在線旅遊導入高質量發展軌道，都很有必要。
在線旅遊的高質量發展，要體現在創新發展能力高與抵禦風險能力高上。目前疫情仍在肆虐，要重振旅遊業，及時紓困與助推數字化提升是兩個重要抓手。這次發布的文件就頗具針對性，明確提出要做好普惠性減稅降費政策在旅遊業領域的落地，用好財政獎補、項目投資、消費促進、政務服務等措施手段，支持在線旅遊企業參與消費券發放，無異於給在線旅遊行業注入興奮劑。文件還提出推動旅遊行業的創新發展和智慧化水平，提升行業管理的數字化水平和治理能力，則有助於以數字化為工具撬動在線旅遊行業的提質增效，為在線旅遊打開新空間。
在線旅遊的高質量發展，還要體現在服務水平高與品質層次高上。在線旅遊行業要走得更遠，就必須以強化規範為前提，以提高品質為動力。強化對遊客的權益保障，最終裨益的也是在線旅遊行業自身。
說到底，高質量應是在線旅遊市場發展的底色。
來源：深圳特區報 作者：佘宗明
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