嚴打的同時，全國海關加強政策宣講，督促寄遞企業規範收寄驗視，進一步深化與電子商務平台合作。例如，杭州海關利用浙江跨境電子商務發達的優勢，與多家全國知名跨境電商平台建立合作關係，共同搭建知識產權保護合作工作站，運用“信息共享、線索互通、聯合打擊”的合作機制，通過“大數據”“雲計算”精准定位售假商家，引導電商平台積極開展綜合治理，構建起互聯網領域打擊侵權共治格局。南寧海關與跨境電商平台建立信息通報機制，督促電商平台下架131類涉嫌侵權商品，對90個賣家作暫停業務處理。
加強侵權防疫物資查處
嚴把出口防疫物資質量關是有效支持國際社會共同應對全球公共危機、維護中國製造形象的關鍵一環。結合新冠肺炎疫情防控要求，海關總署部署了全國海關強化對醫用口罩、防護服、測溫儀、呼吸機等侵權高風險防疫物資的甄別和查處。
2020年，上海重點口罩生產企業——上海大勝衛生用品製造有限公司反映頻遭侵權後，上海海關指導企業進行知識產權備案，並開展重點查緝，連續截獲6批侵犯“大勝DS”商標權的口罩41.5萬只，使侵權行為得到及時有效遏制，口罩行業進出口秩序得到規範。據企業反饋，全年口罩銷量高達1.8億只，同比暴增近5倍，海外市場份額也較上一年增長近一倍。此外，上海海關與公安機關將防疫醫療物資作為行刑銜接合作重點，連續移送侵權口罩等案件5起。
針對江蘇沭陽、泗陽等地防疫物資生產企業集中特點，南京海關篩選出52家防疫物資重點生產企業，指導醫用防護服、隔離衣、一次性醫療手套等專業性產品出口知識產權合規申報，助力防疫物資順利出口，成為當地外貿的一大亮點。
為支持世界各國開展疫情防控，有效制止非法假冒藥品和醫療用品跨境流動，海關總署組織全國海關積極參加世界海關組織發起的制止非法假冒藥品和醫療用品跨境流動的國際聯合執法行動。行動期間，全國海關對進出口侵權高風險的防疫醫療物資及藥品等商品加強布控和查驗，共查獲侵權防疫醫療物資及藥品案件5起，涉及商品160萬件，有效震懾了侵權違法活動。
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