“社會各界可以共同努力,化解風險。”樓嘉軍建議,在行前,旅行社應詢問旅遊者個人健康信息、告知旅遊者不適合參加旅遊活動的情形;老人在出游前應到醫院體檢,攜帶對症藥物及必要的應急藥品,投保時應注意仔細查看保障內容及限制性條款。
一些海外經驗也值得借鑒。例如,日本一些旅行公司有針對65歲以上老人、限制15人以內的小團游,行程中充分考慮老年人需求,如選用座位更舒適的車廂、減少打卡點數量等;酒店會針對老年人提供特別住宿方案,比如配備浴室用輪椅、四腳拐杖、專用更衣室等設備。
同時,要積極開發適合老年人特點的旅遊場景。寧夏大學前沿交叉學院執行院長王磊說,利用我國國土空間遼闊、旅遊資源富集的優勢,發展縣域旅遊和城市游憩帶的休閑游,既有利於老人放鬆身心,也可以避免他們過度集中到人流擁擠的熱門景點。
“未來,隨著上世紀60年代、70年代生人退休,具有更多旅行經驗的‘新老年人’出游,將會在康養游、個性化出游等新方式的帶動下變得更為便利。”東北財經大學旅遊管理系副教授李飛說。 |