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如何讓高齡老人放心“跟團游”?
http://www.crntt.hk   2024-10-12 12:10:25
 
  還有一些旅行社推出了專門的老年團產品,這些老年團行程相對舒緩,而且會配備雙導游和隨團醫生。

  記者調查發現,相較普通團,老年團線路安排少,價格也高出50%至100%。例如,寧夏多家旅行社為老年人量身定制的旅遊團產品僅有3至5條線路,難以滿足顧客的出游需求。

  銀川市興慶區一家旅行社的工作人員向記者坦言,不少旅遊團產品在設計時更多考慮的是成本,讓遊客花最少的錢去更多的地方,這與老年人車程短、節奏緩的旅遊需求相悖,因此可供選擇的老年團線路較少。

  旅行社“怕麻煩”的背後

  多家旅行社表示,限制參團年齡,主要是因為“怕麻煩”。旅行中節奏較快,尤其是登山之類的活動,體力消耗較大,如果團隊中有高齡老人,可能會影響團隊行程。

  此外,不少老人有高血壓、哮喘等慢性病,在旅途中受氣候、地形等因素影響,慢性病可能出現急症;一旦途中就醫不便,容易發生糾紛,旅行社可能會面臨風險。 

  旅遊法、《旅行社條例》等文件規定,旅行社應當投保旅行社責任險,應當提示參加團隊旅遊的旅遊者按照規定投保人身意外傷害保險。不少旅行社表示,會倡導遊客額外購買適合自身的商業保險,但願意購買的老年遊客並不多。

  記者在線搜索多款境內旅遊險看到,旅途每天的保費自幾元到幾百元不等,保險金額也從幾萬元到幾百萬元不等。
 


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