中評社北京7月8日電/據大公報報導,兩名視障人士控訴香港快運(HK Express),今年5月準備乘坐航班往日本時,起飛前五分鐘被職員以安全為理由“趕落機”,更被職員拉著手部被迫離開機艙,兩人重申事前已通知航空公司是視障人士,要求展開進行獨立調查,以及公開結果及道歉。
快運稱基於安全考慮
香港快運回復事件,不同意“趕落機”的指控,強調是基於安全考慮而作出決定,但為兩位乘客造成的延誤和不便,表示誠摯的歉意,以及作出補償。
兩名視障人士徐先生和李先生,今年3月14日透過網上平台,購買5月22日下午三時前往東京的香港快運航空機票,隨後亦告知該航空公司兩人的視力及身體情況,獲航空公司回復當日可以如常辦理登機手續。
事發當日,兩人抵達機場,職員表示,已得知兩人是視障人士,取得登機證後,地勤人員更主動提議,帶領二人前住登機閘口。
登機後,機組人員主動將他們調至航機較前的位置就坐,並詳細解釋逃生程序和注意事項,兩人亦清楚表明可以應付突發情況,他們原以為可以開心出行,突然在起飛前五分鐘,機組人員以“達不到安全標準”為理由,要求兩人離開機艙。
“在眾目睽睽之下(被要求落機),我覺得有一種冒犯及侮辱的感覺!”右眼仍有一成視力的李先生回憶,當時被至少四位職員監視下離開機艙,眼見周邊乘客更對事件竊竊私語作出不同疑問,視力全失明的徐先生無奈地說:“好尷尬,一些乘客會否以為我們犯罪?” |