做好服務，注重體驗。從去年的淄博，到今年的哈爾濱，“寵粉”式攬客讓人印象深刻。例如，為了接住這“潑天的富貴”，哈爾濱拿出了新意，也呈上了心意。機場快閃花式迎客，地鐵站派發免費的景區擺渡票，廣場上設置溫暖驛站。遊客想拍帶月亮的雪景，當地就在聖索菲亞大教堂上空用無人機升起了一輪圓圓的人造月亮。就連“不下館子不洗澡，不開破車滿街跑，要有遊客來問好，還給免費當向導”的哈爾濱市民，也成了旅遊體驗的一部分。各地要抓住機會提升城市基建和景區建設等“硬設施”，也要把握機遇優化旅遊業態、消費氛圍等“軟環境”，以真心、誠心待客。
用熱情承接熱度、將流量轉化為存量、把“頭回客”變成“回頭客”、讓“網紅”城市晉級“長紅”城市，相信文旅消費的潛力將充分釋放，人民美好生活的需要將更好滿足。
（來源：人民網） |
