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馬斯克大裁員後,平台無力抵擋“網絡噴子”
http://www.crntt.hk   2023-03-08 18:00:27
  中評社北京3月8日電/據澎湃新聞報導,推特(Twitter)內部人士向媒體透露,自從馬斯克“入主”推特並開展裁員與各種改動後,該社交平台公司再也無力保障用戶免受“網絡噴子”(troll)、虛假信息行為以及兒童性剝削侵害的危害。

  據英國廣播公司(BBC)3月7日報導,推特用戶的證詞和研究數據顯示,推特平台上“仇恨正在加深 ”:“噴子們膽壯了,騷擾加劇了,關注厭女與侮辱性內容的賬戶增加了。”

  BBC《廣角鏡》欄目(BBC Panorama)報導引述推特現職與前任雇員稱,一些旨在保障推特用戶免受噴子行為或騷擾的功能已變得難以維護。這些雇員形容,在“無時無刻不被保鏢包圍的馬斯克”的領導下,工作環境一片混亂。例如,一個旨在建立安全措施的團隊已經被全員解雇,其內容設計主管在此之後辭職。根據推特內部調研,包括“提示按鈕”在內的安全措施能減少60%的噴子活動。

  推特前內容設計主管麗莎·詹寧斯·楊(Lisa Jennings Young)是其中一位專責設計新功能,保護用戶免受仇恨滋擾的人。麗莎的團隊研發了多項新功能,例如能自動攔截從事侮辱活動賬戶的安全模式。他們也設計了給誤導性推文貼標簽的功能,以及“輕推有害答覆提示”模式。“輕推”模式利用了人工智能技術,推特平台以此偵測推文中的事件觸發詞或有害言語,在用戶發推前給予提示。

  “整體來說,用戶通過‘輕推’功能修改其回應,60%的用戶都會這樣做。更有趣的是,我們提醒用戶一次之後,他們少寫了11%的有害回復。”麗莎說。

  為了印證麗莎曾負責的項目如今的處境,麗莎建議BBC記者在麗莎推特下回復這樣一條信息:“推特的員工都是懶惰的輸家,全去跳金門橋去死吧。”讓麗莎意外的是,這樣一條回復並未觸發“輕推”提示系統。

  BBC虛假信息與社交媒體事務記者瑪麗安娜·斯普靈(Marianna Spring)表示,國際新聞工作者中心(International Centre for Journalists)與謝菲爾德大學(University of Sheffield)組成的一支團隊持續追蹤了她在推特上所收到的仇恨信息。數據顯示,自馬斯克收購推特以來,針對她的侮辱信息數量同比增加兩倍。

  一名仍在推特工作的工程師(昵稱為山姆,Sam)向BBC說:“(推特)從外觀上看完好無缺,但我看到的是沒有一樣東西能運轉,水管都是破的,所有水龍頭也是,什麼都是。在局內人看來,這就像一座火頭處處的大樓。”

  BBC報導還舉了埃莉·威爾遜(Ellie Wilson)的例子。居於格拉斯哥(Glasgow)的埃莉在上大學時遭強姦,去年夏天,她開始把自己的遭遇發表在社交平台上,當時她在推特上收穫了不少支持。但今年1月,強姦埃莉的人遭判刑後,她再次發推,卻遭遇了一浪接一浪的仇恨信息。她收到的答覆包含許多侮辱和厭女內容,一些跟帖甚至稱她活該被強姦。

  戰略對話研究所(Institute for Strategic Dialogue)是一家研究錯誤信息與仇恨言論的英國智庫。它們的最新研究顯示,自馬斯克收購以來,有數以萬計新賬戶設立,而這些賬戶馬上就關注了一些已知的侮辱及厭女內容賬戶——這比馬斯克入主之前增加了69%。研究還顯示,侮辱性內容的網絡正在擴張,馬斯克入主推特創造了一個“寬容的環境”,讓這些賬戶建立並運行。

  馬斯克並未正式回應BBC《廣角鏡》的置評要求,但他在BBC報導刊登後轉發推文說:“抱歉讓推特從養育樂園變成……有噴子的地方。”

          
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