中評社北京2月26日電／據工人日報報導，旅遊業回暖，不合理低價游苗頭再顯。業內人士指出，打低價牌是旅行社吸引客流的慣常手段，根治這一亂象，需要推動旅遊產業鏈及服務升級。
“差一點就上當了！但價格確實很誘人。”2月20日，重慶沙坪壩區市民許女士說起幾天前的經歷，還心有餘悸。
去年退休的許女士一直想去雲南旅遊。春節假期，看到旅遊市場如此火紅，她決定在節後錯峰去雲南。“瀏覽了幾天，發現有款產品很吸引人，6天5晚的行程，報團費只需要499元。”但到了旅行社她才瞭解到，所謂的低價游只是噱頭，承諾的服務不兌現，景點變成購物店，遊客怨聲載道。
好不容易迎來的旅遊市場復甦局面，為何偏有人來“添堵”？記者注意到，近年來，雖然各級旅遊主管部門多次重拳打擊不合理低價游，但此類現象仍屢禁不止。如今，隨著旅遊業回暖，苗頭再顯，如何規範治理引發關注。
一個景點搭配5個購物點
許女士告訴記者，這家旅行社宣傳說，499元的雲南游包括大理、麗江、西雙版納等多個知名目的地，甚至還表示包含往返機票，住宿酒店在四星級以上。
原本許女士準備去報名，但到了旅行社才發現，這裡僅是一個街邊小門店，裡面還有兩名遊客在與工作人員爭吵。許女士瞭解到，這兩名遊客也是之前報了雲南游旅行團，回來後感覺上當受騙了，要求退錢。
其中一名遊客告訴許女士：“這個團處處都是坑，景點變成購物店，而且全是環境極差的小店。如果不買東西，導游就會甩臉色，甚至讓司機故意拖延開車時間。”聽說這個情況後，許女士趕緊打消了報團的念頭。
“不購物，不給房間！”近日，一段“購物團消費不達標不給房間卡”的視頻引發關注。視頻中，一名老人和另一名女子發生爭執，稱對方強制購物。據瞭解，這是發生在廣西桂林市某酒店前台的一幕，老人是遊客，女子為當地的一名導游。老人所參加的旅遊團由海南出發，團費為398元，行程7天6晚。隨後桂林市文化廣電和旅遊局作出官方回應：經初步核查，涉事旅行社、導游涉嫌不合理低價游和強迫或變相強迫購物，已被立案調查。
家住重慶渝中區的彭先生告訴記者，去年暑假他也遇到了低價游踩坑問題。“報名前聲稱是‘0元游’，到了後旅行社不僅安排了購物點，還規定了消費門檻。”
“一個景點搭配了5個購物點，導游直接提出必須在每個購物點消費達到多少才能去往下一個景點。”彭先生說，一趟旅遊回來，買了一堆殘次品，揣了一肚子氣，完全沒有體驗到旅遊的樂趣。 |
