經過探訪記者瞭解到，不論手機導航、微信充電小程序還是APP，普遍都存在數據不準確、顯示與實際不符的情況，而這些數據偏差都指向同一個原因——車輛占位。
為何充電車位被占，系統卻仍顯示“空閑”？記者聯繫了多家充電樁公司的客服人員尋求答案，解釋是一致的：手機程序上的數據並非不準確，從車主使用體驗上看，充電車位和充電設備往往是一體的，但手機程序只能與充電設備連接，暫時還不具備能夠識別車位是否被占用的功能。在車主所查看的程序中，一般有三種狀態：空閑、充電和故障，部分程序還會顯示“已插槍”。不論哪一種狀態，顯示的都是充電樁的使用狀態，無法體現充電樁所在車位是否被占用。
客服人員表示，一般情況下，充電樁公司所提供的服務是維護維修，無法解決車輛占位導致手機程序的數據“不準確”的問題。
尋方
智能地鎖緩解燃油車占位
因為車輛占位，充電小程序的便捷功能難以派上用場，這是很多新能源車主的充電痛點。不過這一問題並非無藥可救。
在豐台區萬達廣場西鐵營店地下三層的停車場裡，記者發現一排帶有地鎖的公共充電樁。正在充電的車主陳先生說，這裡有10個公共充電樁，都安有地鎖，但這些地鎖並不是私人安裝的，而是由充電樁公司統一安裝的智能地鎖。“地鎖平時是立著的，祗有掃碼以後才能落鎖，所以不會出現燃油車占位的問題。”
安裝公司的工作人員表示，這種升級後的充電設備正是為了防止燃油車占位而設計的。打開智能地鎖的方式有兩種，一種是車主通過微信、支付寶或小程序掃碼後自動落鎖，一種是攝像頭自動識別新能源車牌號後落鎖。這樣一來，可以有效彌補手機程序上無法顯示充電車位狀態的問題。 |
