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| 圖6 2021年至今香港社交媒體消費券話題負面情緒佔比按月變化（中評智庫大數據中心製圖） |
如圖6所示，回顧近兩年消費券發放歷程，覆檢市民擠爆辦事處引發民意反彈並非頭一回。去年9月初，大量長者因資料不全或出現錯誤且未及時補交更正而未能領取消費券，人數眾多以至於政府不得不延長補交資料日期，並加開辦事處以應對大量求助。政府消費券辦事處效率低、人滿為患的畫面，也曾一度觸發民意負面情緒。
對比這兩次圍繞覆檢的同類型爭議不難發現，政府決策時想當然，缺乏對於不同特殊群體的人性化考慮，後續處理效率引發長者等弱勢群體不便，是引發輿論批評的關鍵所在。例如，政府選擇以強積金為標準DQ消費券，忽略了回流香港市民以及退出勞動市場人士的情況；而政府選擇以短信通知本就因為不擅使用電子設備才選擇書面申請的長者，也是對於實際情況的考慮不夠周全。
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