商務部流通產業促進中心發布的《老字號數字化轉型與創新發展報告》（簡稱《報告》）認為，淘寶、京東等大型平台發揮自身技術、供應鏈、物流、金融等優勢，為企業提供便捷的數字化服務；國家加快5G網絡、數據中心等新基建為企業數字化轉型提供基礎支撐，進一步降低了老字號企業的數字化轉型成本。
不過，《報告》同時提出，老字號的發展還有一些待解難題。“老”是老字號的資本，但也束縛了老字號的發展。老字號企業大多有著幾十年乃至上百年的傳承，秉持傳統技藝和經營理念，專注和執著鑄就了老字號的金字招牌，然而招牌再亮，跟不上市場變化也難逃被淘汰的命運。
針對發展面臨的突出問題，更多支持政策有望出台。商務部表示，“十四五”時期，商務部將會同相關部門，出台促進老字號創新發展的政策意見，建立健全老字號保護傳承和創新發展長效機制，實施老字號動態管理，挖掘老字號文化價值，健全老字號傳承體系，激發老字號創新活力，培育老字號發展動能，持續推動老字號創新發展，擦亮金字招牌，講好中國故事，為構建新發展格局貢獻更大力量。
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