確保“辦不成事”到“辦成事”，離不開有效的監督體系。各地“辦不成事”反映窗口除專人值守外，有的還開通投訴電話、郵件信箱、意見箱等問題反映渠道，充分發揮政務服務部門協調溝通的優勢，建立“橫向、縱向、內外”三聯動機制，不但受理企業群眾在政務服務大廳的相關咨詢、投訴，而且進行協調督促問題解決。為方便群眾監督，有的地方在“辦不成事”反映窗口旁張貼了監督舉報二維碼，群眾可隨時掃描舉報。
內蒙古自治區包頭市青山區在政務大廳、街鎮（社區、村）、區直相關部門、基層（站、隊、所）辦事窗口設立“辦不成事”反映窗口及二維碼監督牌379個，向118家企業發放優化營商環境二維碼監督卡。市民梁某因多次“辦不成事”，到反映窗口掃二維碼對兩名公職人員進行實名舉報。經該區紀委監委核查反映情況屬實，相關責任人受到黨紀政務處分。
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