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遏制大數據“殺熟”
http://www.crntt.hk   2021-06-08 17:25:48
  中評社北京6月8日電/據新華社報道,經常使用某個App,卻發現自己購物價格比“新手”貴。針對網民反映強烈的大數據“殺熟”問題,深圳正在徵求意見的條例規定,“殺熟”或可重罰5000萬元。地方法規能否遏制大數據“殺熟”?

  新老用戶“差別對待”,別讓算法淪為“算計”

  對老會員配送費更高、同一家店吃兩三回就漲價、開通了會員反而優惠金額減少……

  近年來,部分網絡平台“價格歧視老用戶”“割會員韭菜”引起關注。網友將這種新老用戶的“差別對待”,稱為大數據“殺熟”。

  北京市消費者協會開展的專項調查顯示,88.32%的被調查者認為大數據“殺熟”現象普遍或很普遍,56.92%的被調查者表示有過被大數據“殺熟”的經歷。

  一些法律學者認為,大數據“殺熟”是由算法定價引起的現象,本質是價格歧視。具體表現可能是同一個App上“會員價”高於非會員價,甚至同樣的商品、不同手機有不同價格。此前,復旦大學一項關於網約車的研究顯示,某一品牌手機用戶更容易被舒適型車輛司機接單,這一比例是其他品牌手機用戶的3倍。

  一位人工智能企業高管表示,這與平台企業的強勢地位、用戶處於信息不對稱地位有關。

  在技術條件方面,平台積累了海量用戶數據,包括性別、年齡、職業、地理位置、瀏覽歷史等,平台可以準確描繪用戶的個體特征,並通過深度學習分析每個用戶的消費習慣、消費能力和價格敏感度,預測用戶購買喜好和針對性影響用戶的購買決策。
 


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