徐斌介紹，“盲盒銷售雖帶有買賣合同以及射幸行為的雙重屬性，但其射幸行為實已超越‘生活消費’的範疇，因此盲盒銷售應適用《中華人民共和國消費者權益保護法》，並進而適用《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》。”徐斌也表示，根據現下法律、行政法規以及規範性文件對於“有獎銷售”的定義，因盲盒銷售並不屬於有獎銷售的範疇，所以盲盒銷售應適用於《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》。
泰和泰律師事務所律師黃春海認為，盲盒銷售的大前提是“定價模式合理”，“從合同的角度講，盲盒企業在銷售時已經告知了消費者退換條件以及瑕疵鑒定標準，消費者可以預見消費風險。盲盒這種商業模式依賴於其偶然性，如果和一般商品一樣退貨，某種程度上也失去了其商業模式的特色，但這些都建立在其商品價值和銷售價格相匹配的前提上。”
北京市律師協會消費者權益法律專業委員會主任、北京天霜律師事務所合夥人蘆雲在接受《中國消費者報》採訪時表示，泡泡瑪特規定的“出現質量問題保證15日內更換”的條款，是在事先未與消費者充分協商的情況下單方面作出的。事實上，它已經涉嫌免除自己的退貨責任，也排除了消費者退貨的權利。因此，該條款涉嫌霸王條款。 |
