名創優品天貓旗艦店客服也告訴記者，盲盒類產品不支持七天無理由退貨，但遇到有瑕疵的盲盒玩偶可以聯繫客服退貨退款。
律師意見：
盲盒銷售屬於射幸行為
是否能夠“七天無理由退貨”
看法不一
盲盒能否“七天無理由退貨”？在四川君益律師事務所徐斌律師看來，買賣合同仍是盲盒銷售的主要或者根本特征，對於運營商在盲盒銷售過程中存在的欺詐等侵害玩家合法權益的行為，仍應適用《中華人民共和國消費者權益保護法》予以規制。
“盲盒銷售中，運營商與玩家構成買賣合同法律關係自不待言，但其抽彩式銷售以及隱藏款限量供應的特征，又屬於射幸行為。”記者從泡泡瑪特成都遠洋太古裡店了解到，想避免抽中同樣的盲盒，可以直接買一套，套裝內不會重複，但想要買到“隱藏款”仍然需要運氣。“隱藏款的抽中概率大概是1／144，可能一整箱都沒有一個。”以泡泡瑪特哈利波特魔法世界動物系列盲盒中的隱藏款為例，在二手交易平台上的價格超過200元，而正常購買的價格為59元。
射幸合同的基本類型包括賭博、彩票、保險合同、有獎銷售以及金融衍生工具等。由於射幸行為的投機屬性、零和博弈的性質，有害公共秩序和善良風俗，我國法律對保險、彩票（體彩、福彩）等射幸行為在嚴格限定的前提下，進行了合法性的承認，而對賭博、私彩等射幸行為進行了否定性評價，並通過確立刑事責任明確予以打擊。
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