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58同城因“血奴”案陷輿論漩渦,該“刮骨療毒”升級治理了
http://www.crntt.hk   2022-02-22 20:00:16
 
  這麼多年過去,58同城依舊被投訴虛假招聘信息充斥,指向的無疑是信息審核不嚴。盡管就責任次序而言,那些發虛假招聘信息騙保證金、工號費甚至把人騙到傳銷窩、詐騙據點的人是最直接的作惡者,可如果作為信息分類網站的審核不嚴,也間接為作惡提供了方便。

  58同城多次表態打擊虛假信息,還設立了反欺詐舉報專區、推出了求職者保障計劃,但頭頂的“黑帽子”依舊難消。不能說其信息審核形同虛設,可它確實留下了很多可鑽的漏洞。

  這也不是58同城一家的問題:在Web2.0時代,互聯網信息平台“以內容豐富度帶動日活(DAU)”是常見策略,對招聘網站而言,企業的招聘信息就是UGC式內容,內容够豐富,才能在招聘市場跑馬圈地攢流量,所以不少平台都會降低信息准入門檻,給予那些真假存疑的信息“灰度容許”空間。

  可招聘信息畢竟攸關很多人的職業選擇和人身安全,平台豈能重招聘資源拓展而輕審核?靠虛假信息維持和做大流量池,也只能帶來流量泡沫。更何況,隨著互聯網規範化監管的強化,平台責任已從“避風港原則”下的純信息撮合責任過渡為主體責任,招聘平台更應做好風控,以嚴格審核建立足够高的“防火墻”,避免給那些虛假信息以遁形空間。否則,平台若是淪為騙子的引流入口,不只會透支自身長遠聲譽,還可能承擔法律責任。

  這就需要平台積極作為,對招聘者的資質審核不能走過場,防釣魚防詐騙的反詐模型也該不斷升級,絕不能以“審核難”為由回避責任。

  這些年來,58同城因廣告語“一個神奇的網站”而深入人心,但如果總跟招聘騙局之類的負面新聞聯系,那“神奇”二字也難免會因此裹上貶義色彩。所以,在推上風口浪尖後,58同城該做的不只是危機公關意義上的輿情應對,更該對平台治理升級。就算跟這次“血奴”案有沒有關系尚待查證,它也該用“刮骨療毒”去回應那些“最大的騙子集中營”式指責。(來源:成都商報紅星新聞 紅星新聞特約評論員:佘宗明)


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