記者注意到，在現實職場中，投身一線服務行業的大學生並不在少數。據一家國內知名外賣平台此前發布的報告稱，2020年上半年該平台擁有騎手超過300萬人，大專、本科、研究生占24.7%，其中有17萬名本科生，6萬名研究生在送外賣，超過一半的騎手是初中和高中學歷。2022年該平台騎手權益保障社會責任報告顯示，騎手規模已經擴大到624萬人，且“為滿足騎手多元化的發展需求，該平台配送還設有騎手轉崗機制，並與國家開放大學合作‘騎手上大學’項目，至今已累計資助248名騎手入讀進修大專及本科學歷。”
3月18日，國內一家大型餐飲企業的人力資源部工作人員遲先生對記者表示，以自己現在所從事的餐飲服務行業來說，現在對大學畢業的需求其實是挺大的。“現在的服務業很多已經擺脫了過去的小作坊經營，即使是一線服務人員，也需要‘一人多能’，例如教顧客用APP點餐、顧客投訴處理、食品衛生把控等，這也就需要其具備相應的素質。”
不過遲先生也表示，除了公司管理崗會有一些“名校生”，在餐廳等一線工作的大學生絕大多數還是來自普通高校。“其實在這些學生畢業前，我們就已經會去學校提前‘挖人’，甚至會和一些學校提前達成用人合作，在一些學校內設置實習點。”他說，總體來看現在的大學生如果願意投身服務行業，大多數還是踏實肯幹的，公司也確實會為他們提供上升通道，例如升職餐廳經理、區域經理、管理崗等等，相應的薪資也會有所增加。
送快遞也能學到很多人情世故
目前在遼寧大連送快遞的朱先生是2016年從山東一所大學的土木工程系畢業的，畢業後回到家鄉大連進入一家房地產企業做項目監理，但是由於公司縮減規模，他在2019年離職。
“當時我孩子剛出生，就想著能夠有一些時間照顧家人，於是想找一份相對時間寬裕的工作，剛好朋友介紹，就去了一家快遞公司做快遞員。”朱先生說，但實際工作這幾年下來，他發現快遞員的工作時間非常緊凑，但是自己也沒再看別的工作機會，就一直堅持了下來。
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