作為時下在線外教領域頭部機構的VIPKID在其官網上顯示，目前，他們已擁有7萬餘位純北美優質外教，並且都具備1年及以上教學或教育輔導經驗，許多外教擁有5年以上教齡，更不乏10－20年教齡的資深外教。這些表面上的介紹無疑給家長們帶來了一種師資力量雄厚，教師水平極高的“感覺”。
然而，在這些“專業”的描述背後，產經新聞深度報道組卻在“VIPKID英語”APP上發現了部分外教“無證上崗”等問題。
據調查，“VIPKID英語”中正常的外教信息界面都顯示有資格證明的展示欄，點擊證書鏈接可以直接跳轉看到該外教相關證書的電子掃描件。外教的電子版證書就如同國內教師的教師資格證編號一般，是用戶識別上崗授課人員是否具有相關資格的重要判斷依據。
然而，並不是所有VIPKID的外教都“願意”將電子版證書展示出來，部分外教資格證明上只顯示著：“已通過某地區教師資格證考試”，但具體證書的展示卻空空如也，僅僅憑著一句話就將教師資質草草說明，敷衍了事。更有甚者，某些外教的信息介紹上顯示教齡長達數十年，但資格證明一欄乾脆直接省略，甚至沒有留下任何跟教師資格相關的其他信息。
展示出證書就可以對外教資質問題放下心了嗎？實際情況可能也並非如此。根據外國人來華工作許可制度規定，外國語言教學人員屬於B類外國專業人才，在國內上崗，必須取得工作許可，原則上應從事其母語國母語教學，取得大學學士及以上學位，具有2年以上語言教育工作經歷。英語外教辦理《外國人工作許可證》，需要“國際英語教師資格證書”，中國外專局主要認可TESOL和TEFL兩種英語資格證書。因此有無TESOL／TEFL證書，已經成為在線教育業界衡量外教是否具備教學資質和能力的重要標準。
事實上，在“VIPKID英語”中，就算部分外教持有電子版資格證書，但其中一部分的證書卻並非是最具國家與社會認可的TESOL與TEFL證書，而是說服力欠佳的Teaching License（教學許可證）證書。詳細統計下來，沒有一年以上教齡、沒有電子版證書展示、證書非TESOL／TEFL的外教並不在少數，這不禁讓我們對VIPKID官網宣傳頁面對於師資的展示與教學質量的宣傳畫上了一個大大的問號，僅僅是部分的調查就有這麼多外教師資展示不合格或者欠佳，再回歸到其官網介紹到的7萬餘名外教數量及每年服務的用戶數量，似乎需要消費者更多的關注、謹慎和思考。 |
