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從未謀面的貼心人
http://www.crntt.hk   2018-09-18 12:11:22
 
  聽見郭婷的聲音,話筒那頭突然興奮起來:“真的是你,我記得你的聲音!我是王娟(化名)啊,我的事情已經全部解決了,謝謝你!”

  “不用謝,這是我們的職責……”郭婷笑了。這通電話,讓她的思緒又回到了幾個月前和王娟的第一次通話——

  今年1月2日,新年上班第一天。

  剛進辦公室還沒來得及放下東西,郭婷就聽到了辦公桌上急促的電話鈴聲,她一把抄起電話,迅速打開了隨身攜帶的記錄本,還沒來得及開口,電話那頭就傳來了一名女性憤怒的聲音:“太不公平了!我要舉報他們!”

  話筒裡的聲音幾近嘶啞,郭婷能感受到舉報人情緒十分激動。她沒有打斷,只是耐心地傾聽。

  “您剛才說得很清楚,我基本了解了情況。有幾個細節再向您確認一下。您不要著急,慢慢說。”等到舉報人情緒發洩完,郭婷耐心地引導舉報人說清舉報內容。她的鎮定讓舉報人的情緒緩和下來,語氣不再急切。

  原來,舉報人名叫王娟,不久前參加了重慶市巴南區某局的招考。以第一名成績進入政審的她,本以為已經十拿九穩,不料卻突然收到了“考核不合格”的認定。她認為相關單位存在因人設崗等違規違紀問題。

  “您反映的問題我們已經受理了,會有專人進行調查核實。調查需要時間,請您耐心等待。一旦有進展,我們會及時答覆您,請您放心。”郭婷說。
 


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