中評社北京4月6日電／新冠肺炎疫情暴發後，雖然旅遊、餐飲、線下娛樂等行業受到一定衝擊，但生鮮配送、在線教育、遠程辦公、在線醫療、網絡遊戲等新型“宅經濟”卻乘勢而上，蓬勃興起，成為當前經濟發展中的一抹亮色。當下，“宅經濟”雖然滿足了人們的一些新需求，但也出現了一些發展中的難點和痛點。
東方網發表時評人王軍榮文章稱,疫情的發生，導致“宅經濟”井噴，這是很自然的市場現象，大浪淘沙，一些適應時代的行業會借著疫情之風迅猛發展。不過，伴隨而來的是往往是“泥沙俱下”。“宅經濟”井噴，消費者權益如何保護？
“宅經濟”已經是如火如荼、紅紅火火。百度數據顯示，1月18日以來，在線教育、在線醫療、在線娛樂與生鮮電商四大行業整體熱度環比增長超100%，近30天遠程辦公需求環比上漲663%。“宅經濟”帶給消費者諸多的便利，讓他們享受到抗擊疫情之中別樣的風味，從而增強戰勝疫情的信心。當然，不是所有的“宅經濟”都是欣心悅目的，不是所有從事“宅經濟”的商家都是誠信的。不少受訪的消費者反映，有些線上課程的文字視頻介紹、試聽部分與付款購買後的學習內容不太相符，或者質量很差。除了線上教育存在種種問題，還有網絡遊戲也存在貨不對板不易直接卸載等問題，App 涉嫌過度收集信息。“宅經濟”背後也是波濤汹湧，暗潮湧動。
文章分析,“宅經濟”井噴背後哪些短板待補？其一，對“宅經濟”的管理是個短板。“宅經濟”要想健康發展，離不開科學有效的管理。但目前對“宅經濟”的管理缺乏有效的方式，也缺乏有相關的行業標準，甚至缺失管理部門。似乎誰都可以管，但實際上可以誰也不想去管；其二，對“宅經濟”的監督是個短板。比如治理App過度收集用戶信息，法律法規還不夠完善，沒有規定相應的行政責任、民事責任、刑事責任以及有關監管部門不作為的責任，如此，如何能夠實現有效監督？其三，消費者的維權是個短板。一旦發現問題，很難找到投訴渠道，面臨著維權難。毫無疑問，“宅經濟”需要“雲維權”，需要職能部門的“雲思維”對接。
受疫情影響，許多人只能“宅”在家中，“宅”也是商機，由此衍生出來的“宅經濟”所蘊藏著的生命力是可貴的，也是值得重視和發展的。一個很典型的例子。在萬眾矚目一片刷屏中，4月1日晚8點，羅永浩正式成為羅“主播”，開始了帶貨生涯。對於自己的直播，羅永浩自信地表示：“如果你從來沒在直播電商買過東西，那是因為你沒看過我們做的。”結果，也的確如他所料。抖音官方數據顯示，老羅的整場直播持續3小時，支付交易總額超1.1億元，累計觀看人數超4800萬人次，創下了抖音平台目前已知的最高帶貨紀錄。
文章指出, “宅經濟”如果得不到很好的監督和管理，不誠信的事就會不斷爆發。我們都不希望“宅經濟”曇花一現，隨著疫情的消失而消失，也不希望“宅經濟”之下的消費者權益也像風浪中的小船一樣，沒有任何保障。要想“宅經濟”得到發展。就要補齊短板。從管理、監管上下功夫，同時，要維護消費者的權益，不讓消費者的權益受損。既要有行業把關，行業規範，也要有完善的信用考核機制，讓維權之路變得暢通無阻，從而倒逼“宅經濟”規範健康發展。
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