中評社北京3月9日電/在新冠肺炎疫情衝擊下,旅遊產業需要開展一場“健康變革”。各地旅遊業發展應在疫情衝擊中成長,用新的發展理念指導高質量發展。
經濟日報發表天津市中國特色社會主義理論體系研究中心南開大學基地研究員石培華文章提出,首先,推動旅遊與健康相互賦能。近年來,中國在文明旅遊、旅遊廁所革命等方面持續發力,雖然取得了很大進步,但仍任重道遠,迫切需要推進旅遊與健康相互賦能。例如,可在旅遊中推進健康安全教育,強化健康安全意識和防護,培養國民長期健康意識和行為;把健康旅遊產品業態作為發展重點和方向,釋放旅遊健康價值,使旅遊和健康相互賦能。
其次,要形成健康科學的經營管理方式,以數字化引領行業變革,為振興旅遊業發展注入新動能。疫情衝擊,加上全球經濟下行等壓力,旅遊業需要做好過緊日子、苦日子的準備,盡全力降成本渡難關,同時需加大對顧客價值的投入,為持續發展創造新動能。旅遊企業需要堅定信心和堅守定力,提升自身能力,培育新動力。
受疫情衝擊影響,旅遊業無疑會加速淘汰或升級步伐。中國信息技術發展已取得很大進步。在抗擊疫情過程中,全社會包括旅遊業都經歷了一次數字化挑戰。旅遊行業有必要將這些應急狀態的舉措,變成促進長期變革的動力。
未來旅遊企業要大力推進數字化變革,全面提升旅遊企業及行業的數字化能力。推進數字化改造不僅是辦公和經營系統在技術上的變革,還要推進系列配套的深層次變革。要推進發展模式變革、組織管理模式變革,以及相應的工作方式變革,增加旅遊企業各項工作的智能協同,使之更加便捷、高效和節能。實際上,一些互聯網公司的網絡平台提供了功能強大、免費或費用很低的網上辦公、會議、學習等系統,把旅遊企業管理運用工作搬到網上並不難。
此外,要優化構建健康科學的發展方式,全面提升旅遊業效能。改革開放40多年來,中國旅遊業發展取得了重大成就,也構成了旅遊業高質量發展的重要基石和支撐,但疫情也讓旅遊業發展中存在的問題得以放大。需要進一步優化旅遊業發展方式,用新的發展理念指導推進旅遊業高質量發展。
旅遊業發展總體上還不能做到供需精准對接,整體效率和效能亟待提升。旅遊+房地產、快速上市變現等傳統“跑馬圈地”的粗放發展模式難以為繼,旅遊發展重投資建設輕經營服務、重規模輕效益、重硬件輕軟件等問題依然突出,旅遊業高質量發展的人才瓶頸日益凸顯,因而更需要理性科學的發展模式。
文章指出,疫情對旅遊業是一場嚴峻考驗,但不會改變中國旅遊業良好的發展勢頭和基本面。疫情也是對旅遊業的一次全面體檢,讓我們重新審視旅遊業的價值和發展路徑,更加重視生命健康、確保生命健康的價值,進一步彰顯旅遊業的行業精神,讓旅遊業依靠健康科學得以振興。
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