|
| 圖片來源：搜狐網 |
中評社香港11月20日電／出門在外住酒店，泡茶、喝咖啡，晚上洗漱、刷牙，再平常不過。然而，與顧客嘴唇親密接觸的杯子，卻是拿用過的浴巾或擦過馬桶的抹布擦拭透亮的。這令人作嘔的一幕，在中國社交平台上被曝光後，引起軒然大波。
據英國廣播公司網站11月17日報道，微博知名網友@花總丟了金箍棒（簡稱：“花總”），發布他今年以來自己入住五星級酒店秘密拍攝的視頻。
令輿論更難以接受的是，視頻中被點名的14家酒店包括萬豪、喜來登、香格裡拉等五星級酒店，以及文華東方、麗思卡爾頓等全球頂級酒店。
視頻發出後，14家酒店中的13家發布聲明承認存在問題，表示整改。但有酒店從業者私自取得并擴散爆料人“花總”的私人信息，引起對酒店行業商業道德的質疑。
爆發增長背後的亂象
“去年在江蘇一間酒店，吃完午飯回到客房，正好撞見做衛生的大姐在用我洗澡用過的浴巾擦杯子，當時我就有些不舒服，因為浴巾也擦過腳什麼的。”報道稱，“花總”向媒體表示，以前也了解酒店行業的亂象，但沒想到自己住五星級酒店也這樣。
此後，“花總”在網上購買電子表型的秘密拍攝設備，放置在客房衛生間。三個月的時間他陸續拍攝了多家酒店，并在未刻意挑選拍攝對象的情況下，除了兩家賓館外，“全體淪陷”。
視頻中反映出的問題，包括：用地上臟浴巾或一塊臟毛巾擦拭口杯、馬桶、浴盆；從垃圾桶裡揀出一次性杯蓋用衣服擦拭後重複使用；將馬桶刷和擦杯子的抹布放在同一個工具箱中等。
一位在麗江、大理以及重慶等地從事多年酒店管理的人士表示，酒店行業“一塊抹布擦所有”非常普遍，一些中低檔酒店甚至會培訓清潔人員這麼做；其實，這兩年酒店業不規範多次被媒體曝光，這次引起這麼大反響是因為曝光酒店數量多，而且都是頂級酒店。 |
