任正非和華為的高管們一直在追問,為什麼二十年間,王安電腦公司“眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了”。是什麼讓王安電腦公司從浪潮之巔墜落深淵?
因為封閉,因為不開放。
王安的失敗首先是戰略的封閉。文字處理機的下一代產品是個人電腦。IBM和王安公司選擇了不同的路線。王安既想要硬體利潤也想要軟體利潤,捨不得把軟體的利潤分享給別人,因此王安電腦上必須運行王安公司自己開發的軟體,其他所有公司的軟體都無法在王安電腦上運行。相反,IBM開放技術標準,鼓勵其他公司開發能與IBM個人電腦相容的應用軟體,目的是讓這些公司與IBM形成一個利益的共同體。僅僅三年之後,因為軟體的豐富,IBM的個人電腦擁有了比王安電腦更廣泛的用途,IBM個人電腦的銷量把王安電腦遠遠甩在了身後。
王安的失敗還源於組織文化的封閉。王安電腦公司鼎盛時期精英雲集,後來思科的董事長錢伯斯當時只是王安的副手之一。但是王安最終還是選擇把董事長職位傳給了他的兒子王烈,這使得王安公司大量人才流失,其代表就是“三劍客”考布勞、斯加爾和考爾科的離開。
關於王安電腦緣何失敗的討論,使得華為決策層形成了一個共識:在這個技術與社會快速變化的時代,唯有充分開放,才能生存和壯大,封閉只能是死路一條。從此開始,“開放”成了任正非口中的高頻詞彙,他說:“公司長遠堅持開放的政策,是從來不會動搖的”、“不開放就不能吸收外界的能量,不能使自己壯大。”在《致新員工書》中,任正非寫道,“華為公司共同的價值體系,就是要建立一個共同為世界、為社會、為祖國作出貢獻的企業文化。這個文化是開放的、包容的,不斷吸納世界上好的優良文化和管理的。如果把這個文化封閉起來,以狹隘的自尊心、狹隘的自豪感為主導,排斥別的先進文化,那麼華為一定會失敗的。”
今日看來,王安的思路與特朗普極為相像。特朗普的“美國優先”,無非是什麼好處美國都要全拿通吃,一點也不願意分給別人。特朗普以為,占到所有的便宜就是勝利。殊不知這樣等於把所有人都逼到了自己的對立面。獨奏的音量永遠小於合奏,一個人走也許走得快,但是一群人走才能走得遠。戰略的開放事實上是心胸的開放,要能容忍別人有所收穫,只有這樣,大家才能一起把餅做大。
另外,特朗普在職務任命上重用家人的做法,與王安組織文化的封閉也是高度一致,當下屬發現所有人都是給你家人賣命的工具的時候,團隊成員的忠誠、全身心投入自然都無從談起。團隊必然因此喪失了穩定性,成員走馬燈式地換來換去,團隊的凝聚力和戰鬥力之差,也就可想而知。 |