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美團回應傭金:行業困難比預計要大
http://www.crntt.hk   2020-04-13 13:19:15
  中評社北京4月13日電/據新京報報道,針對近期引發關注的傭金話題,4月13日,美團外賣公告稱,2019年,傭金收入的八成用來支付騎手工資,2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%,以廣東為例,目前返傭和活動補貼累計金額已超過1億,經平台幫扶及商戶自救,廣深兩地餐飲外賣商家訂單恢復近九成,超五成商家訂單超過疫前。

  此前,美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中表示:“美團外賣從誕生以來,持續虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第4季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢,占收入的2%,平台的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數字化建設中。美團也堅信長期主義,短期不賺錢但是構建了一個面向未來的基礎設施,這個配送網絡正在發揮更大的社會價值,配送萬物,而不僅僅是餐飲。”

  美團外賣表示,疫情期間,美團外賣啟動了“春風行動”,推出每月5億元流量紅包、4億元商戶補貼,針對受疫情影響較大的優質商戶,按不低於3%~5%的比例返還外賣傭金,覆蓋全國商戶數量超過60萬家,對於武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結束。

  “我們聽到了來自商戶、協會的聲音,這些聲音提醒我們:疫情的影響,行業的困難比我們預計的還要大。為了與商家一同復甦與發展,我們需要進一步傾聽商戶的聲音。”美團外賣方面表示,2020年,計劃在全國範圍內開展商家懇談會,與商家更深入地交流、溝通,共同商議和落實更加切實有效的餐飲復甦之計,更加針對性地推出相關幫扶措施。

  此前,廣東省餐飲服務行業協會發布聯名交涉函稱,美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60%-90%,已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位,但疫情期間,美團外賣依舊堅持採取排除公平競爭的獨家條款,而餐飲企業外賣毛利普遍大幅下跌,外賣收益微薄甚至虧損經營。

  廣東省餐飲服務行業協會要求,美團外賣取消獨家合作限制等其他壟斷條款,以便餐企承接來自更多平台的外賣訂單、促進餐企開源脫困;直接減免整個疫情期間廣東省內所有餐飲商戶外賣服務傭金5%或以上,並重點扶持廣東百強餐飲企業、鑽石酒家企業、米其林餐廳及廣東省、市、區餐飲協會會員企業。

  以下為美團外賣公告全文:
 


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