“較豐厚的收入，和相對自由的時間支配，讓很多進城務工者將快遞外賣等新業態作為在城市落腳的第一份工作。”太原市快遞外賣配送行業工會聯合會主席李曉玉認為，當外賣小哥以網格員、志願者的身份，廣泛參與到社區治理服務的創新實踐，承擔起更豐富的社會職能，就能在社會層面贏得更多的尊重和認可，也收穫更多的社會歸屬感和認同感。
“被社區選聘為流動網格員，並不是額外的負擔，而是對我的認可。”李晉普告訴記者，從建在身邊的暖心驛站，就可以看到來自方方面面的關心，也激勵騎手利用職業優勢回報社會。
新市民跑出基層治理新風景
為了切實將服務對象變為治理力量，北大街街道實施了“愛心存折”積分兌換管理制度，騎手可以通過參加例會、學習培訓、入戶走訪、幫助群眾、上報隱患、困難幫扶、志願服務等獲得積分。憑此積分，他們可以在微網格員之家兌換毛巾、雨傘、保溫杯等實物，以及駐地商家的打折服務。
記者採訪瞭解到，將新就業形態勞動者納入基層社區治理，已成為自下而上的創新實踐。在太原市小店區，社區網格員與新就業形態勞動者形成點對點聯繫，在異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳遞等方面發揮著特殊作用。
另外，530餘名快遞外賣小哥加入太原市晉源區的“螞蟻騎兵”。小到垃圾外溢、路口堵塞，大到破壞資源、侵害群眾利益等問題，他們隨時隨地可以通過視頻、語音、文字等方式，上報至晉源區基層治理曝光台和“先鋒騎手隨手拍”微信群。在臨汾市堯都區，快遞員、外賣員還被邀請參加社區聯席會議，說事、議事、主事。
“讓外賣騎手變身基層治理的旗手，跑出社會基層治理新風景。”李曉玉建議，進一步推動快遞外賣職業可持續發展，需要國家和行業平台從職業保障、職業發展前景方面做出更多努力，讓快遞員、外賣員能夠以新市民姿態融入社區，真正做到工作在社區、生活在社區、扎根在社區、奉獻在社區。 |
