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數字時代,“銀發族”不是“局外人”
http://www.crntt.hk   2021-04-05 10:53:31
 

  前幾天,陳阿姨去銀行辦業務時發現網點添置了輪椅、老花鏡等老年人適用的設施。工作人員還全程陪同指導她在機器上辦理業務,並教她將手機銀行APP設置為更適合老年人使用的模式。她發現,APP新版本的頁面字體大了許多,還能通過語音功能說出自己的需求,操作起來遠比自己想象的簡便。

  “以後在手機上就能辦理業務,不用大小事都往銀行跑了。”陳阿姨高興地說。

  自由選擇生活方式

  在專業團隊和志願者的幫助下,越來越多老年人享受到智能時代的便利與樂趣。不過,仍有部分老人因年歲過高學不會,或者不習慣、不喜歡凡事都依賴手機。對此,專家認為,在幫助老年人融入數字時代的同時,仍要“兩條腿走路”,為其提供自由選擇的空間。

  “比如老人不樂意用手機打車,可以在線下增設針對老年人的打車點。”馬馳介紹,目前上海有200餘個出租車候客點,乘客可以使用線下打車裝置“一鍵叫車”。“同時,年輕人應多向老年人提供幫助,形成尊老愛老的社會風氣。”他說。

  前段時間,一則“老人用現金繳醫保被拒”的消息引發網友熱議。中國人民銀行科技司司長李偉表示,要引導水電煤氣、公用事業繳費領域及部分高頻服務場所的現金使用行為。對於涉及公共服務、民生等一些拒收現金主體,將依法依規予以嚴肅懲治。 


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