山西省文化和旅遊廳有關負責人介紹,此前的清明假期,全省共出行699.37萬人次,旅遊綜合消費額36.83億元。雖然較去年有所下降,但旅遊需求正在逐步恢復。值得一提的是,省內眾多景區通過實施預約參觀,在有效防控疫情的基礎上,保障了遊客游覽安全,改善了旅遊體驗,提升了遊客的滿意度。
近期,美團研究院、攜程等第三方機構發布旅遊消費報告顯示,本地游、本省游備受青睞。無論是交通出行、酒店預訂、景區門票、租車自駕還是周邊游等,4月環比3月均呈現上漲態勢。
攜程平台上搜索預訂“五一”北京本地跟團游、自由行、租車自駕游、景區門票的人數,達到4月份以來的高峰;“五一”假期預訂出行的遊客量比之前增加一倍以上。儘管搜索量、預訂量上升較快,但預約出行使各項管理工作更為有序。
新趨勢 政府幫扶企業自救 提質升級步伐加快
一段時間以來,對於各類生產經營受困的旅遊市場主體,各地各部門出台多項幫扶舉措,協助他們有序做好復工復產工作。一些景區也主動作為,積極把握新趨勢,利用空檔,豐富特色文化旅遊產品、創新文化旅遊宣傳推廣模式。
“再度忙起來的感覺真好!”位於浙江開化的金溪桃韵景區人氣逐漸復甦,農家樂老板葉小平招呼著遊客,忙得不亦樂乎。正在用餐的遊客黃捷很開心,“疫情發生後這是第一次出門旅遊,總算過了把癮。”
疫情期間,開化旅遊業按下“暫停鍵”,當地第一時間出台“獎產品創新、獎營銷推廣”和“補旅遊消費、補貸款利息”等政策,對象覆蓋景區、酒店、旅行社等主體。
“七菜一湯原價240元,付款時只需190元。”黃捷直呼“太划算”。葉小平這邊一分也沒少賺,縣裡推出300萬元消費補償金,顧客消費優惠會以等額現金形式實時返還給商家。歇業近2個月後重新開張,貼心政策讓葉小平有了底氣:“未來生意一定會好起來!”
除了政府幫扶,開化的各景區也利用空檔提質擴容。“利用這個節點,正好進行修繕提升,以更優質的服務迎接遊客。”根宮佛國文化旅遊區副總經理齊忠恩說,“不僅對景區部分根雕作品進行修繕,還擴建停車場,添置游覽車,對母嬰室、休息處等進行了升級改造,讓景區服務更智能、更人性化。”
行業抱團凝聚合力,在政府牽頭下,當地文旅行業組建了行業協會聯盟,打造“一票通”等集成服務,通過業態整合來激發消費活力。眼下,全縣轄區12家A級景區、100餘家鄉村景點已全面開放,“前段時間,春季旅遊專列駛入開化,我們相信,旅遊業也將迎來春天。”開化縣文廣旅體局局長金樹明滿懷期待。
據了解,目前財政、金融、稅收、社保等方面政策均惠及文旅企業。文化和旅遊部在官網上設立了應對疫情支持企業發展政策措施專欄,並通過開設文旅產業雲講堂等網絡課程,引導各方把握旅遊消費新趨勢,加快促進旅遊消費提質升級。下一步,還將引導有關方面抓住數字經濟發展機遇,加強新型基礎設施建設,推動文化旅遊與數字經濟深度融合,促進文旅產業數字化、網絡化、智能化發展,不斷融入數字經濟發展大格局。
來源:人民日報
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